一生懸命働いている会社員にとって仕事の相談をしやすい環境かどうかは、業務を遂行するための重要なポイントだ。
特に経験の浅い新人ほど仕事で迷ったり、悩んだりする場面が多いことだろう。
その時にすぐに誰かに相談し、解決することができるかどうかは、社員としての成長にも繋がる。
このため会社の管理者や経営者は、仕事の相談をしやすい環境を作ることが大切だといえる。

具体的な環境作りの事例としては、メンター制度の導入が挙げられる。メンターとは、仕事上での助言者や指導者の意味がある。
つまり、社員一人ひとりにメンターとなる人物を設けて、何かあった時に相談しやすくするのだ。
メンターをつけるのは、新入社員だけではない。
主任クラスの中堅社員であれば、係長や課長がメンターとなる。
それぞれの階級ごとにメンターをつけることで、誰でも相談できる環境を構築することが可能になるのだ。
また相談がしやすい環境を作るためには、職場の雰囲気作りも欠かせない。
例えばバリバリの体育会系な職場でパワハラが横行していた場合、気軽に相談できないのは明らかだ。
全ての従業員が何かあった時に発言しやすくすることも、非常に重要なポイントだと言える。

その他、定期的にランチ会を設けたり、飲み会を開いたりすることも有効だ。
仕事中ではなかなか相談しづらいことでも、飲み会の席では意外と気軽に話せたりする。
仲間外れを出さないように、全員が参加できる日程を調整することも大切だ。